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POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS (LGPD)

TERMOS DE PRIVACIDADE

A Editora Saad atua em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018).

  1. Dados Coletados Durante a navegação e o processo de compra, coletamos:
  • Dados Cadastrais: Nome completo, CPF ou CNPJ, endereço físico, e-mail e número de telefone.
  • Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito ou dados bancários (processados de forma criptografada pelo gateway de pagamento; a editora não armazena números de cartão).
  • Dados de Navegação: Endereço IP, cookies de sessão e histórico de acessos para otimização da plataforma.
  1. Finalidade do Tratamento Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:
  • Processar pagamentos, emitir a Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) e realizar o envio físico da obra.
  • Prestar suporte de pós-venda (trocas, devoluções e rastreamento).
  • Enviar comunicações institucionais sobre novas edições ou lançamentos da editora (mediante consentimento prévio no formulário de newsletter).
  1. Compartilhamento de Dados A Editora Saad não vende ou aluga dados pessoais. O compartilhamento ocorre estritamente com parceiros operacionais necessários para a conclusão do serviço:
  • Sistema de Gestão (ERP): Para faturamento e emissão da NF-e junto à Secretaria da Fazenda.
  • Gateways de Pagamento: Para aprovação de transações financeiras e análise antifraude.
  • Operadores Logísticos: Correios, transportadoras e intermediadores de frete para a entrega da obra.
  1. Direitos do Titular (Art. 18 da LGPD) Você tem o direito de solicitar, a qualquer momento:
  • A confirmação da existência de tratamento de seus dados.
  • A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
  • A exclusão de seus dados pessoais do nosso banco de marketing. Observação: dados atrelados à emissão de Notas Fiscais não podem ser excluídos imediatamente por exigência da legislação tributária nacional, que obriga a guarda dos registros por 5 (cinco) anos.
  1. Contato do Encarregado de Dados Para exercer seus direitos relativos à LGPD, envie um e-mail para atendimento@editorasaad.com.br com o assunto “Solicitação LGPD – [Seu CPF/CNPJ]